Kabin görevlileri işleri gereği hemen her gün türlü hadiselerle karşılaşıyorlar. Uçakta sürekli bir şeylerden rahatsız olan yolcuların şikayetlerini dinliyorlar. Bazıları koltuklarını sevmiyor, bazıları yedikleri ve içtiklerini, bazılarıysa da önünde, arkasında veya yanında oturan kişilerden rahatsız oluyor. Onlar da müşterinin her daim haklı olduğunu göz önünde bulundurarak ellerinden geleni yapıyorlar. Yine de suratlarını gülümserken görüyoruz.
Jeff Jones ismindeki kabin görevlisi de onlardan biri. Onun yaptığı harika işe tanık olan kişi ise bir başka yolcu olan Sharon Radcliffe.
Sharon Radcliffe ismindeki bir hemşire o sırada uçaktaydı. Uçak bir türlü kalkmadı.
Birkaç koltuk ilerisinde, yaşlı bir kadının istemsiz şekilde titremeye başladığını gördü. Yaşlı kadının yardıma ihtiyacı olduğu her halinden belliydi.
Bunu farkeden kabin görevlisi Jones hemen yaşlı kadının yanına koştu.
Jones yaşlı kadını sakinleştirmeye çalıştı. Sonradan kadının Parkinson hastası olduğunu öğrendi. Onun da babaannesi Parkinson hastasıydı. Hastalığı yakından tanıdığından kadını rahatlatmaya çalıştı. Sonra yaşlı kadını hiç tereddüt etmeden ‘business class’ kısmına taşıdı.
Sharon, Facebook gönderisinde “Uçuş boyunca kabin görevlisi yaşlı kadının üstüne titredi ve yanından ayrılmadı. Hatta uçaktan inerken de bizzat yardım etti” dedi.
Jones, yaşlı kadını rahat ettirebilmek için elinden gelen her şeyi yaptı.
Sharon, kadına tuvalete gitmek isteyip istemediğini sorunca bile Jones her şeyin kontrolü altında olduğunu söyledi.
Sharon gönderisinin devamında, “Yaşlı kadını tuvalete götürmek istedim. Kabin görevlisinin yorulmuş olabileceğini düşündüm. Ancak her şeyin kontrol altında olduğunu ve babaannesinin de Parkinson hastası olduğunu söyleyerek yardımım için teşekkür etti” dedi.
Jones’un yoğun yardım çabaları sayesinde hiçbir aksilik yaşanmadı. Sharon yaptığı duyarlı davranış için uçuş sonunda Jones’a teşekkür etti.
“Uçaktan indiğimde Jeffrey’e ‘Ben de hemşireyim. Yaşlı kadınla nasıl ilgilendiğinizi görünce çok etkilendim. Umarım bir gün yaşlandığınızda size de böyle davranan birileri olur’ dedim” şeklinde bir ifadede bulundu.
Jones’a soracak olursanız, görevinin gereğini yerine getirdiğini düşünüyor.
Bir sonraki sefere uçağa bindiğinizde kabin görevlilerine yardımlarından ötürü teşekkür edin ve sakinliğinizi koruyun. Unutmayın ki onlar da çok stresli günler geçiriyor ve yine de gülümsemeyi ihmal etmiyorlar.
Jeffrey Jones’un yaptığından etkilendiyseniz paylaşın.
