Çoğumuz engelli insanların kahve sipariş etmek için bile ne kadar zorlandıklarından haberdar değiliz. Haberdar olsak bile kaçımız yardım etmeyi teklif ediyoruz?
Engelli bir müşterisine yardım etmeyi borç bilen baristayı sosyal medyada konuşuluyor.
Henüz iki yaşındayken duyma yetisini kaybeden Ibby Piracha, Virginia’nın Leesburg ilçesindeki Starbucks şubesine haftada en az üç kez kahve içmeye gidiyor. Her gittiğinde de karamelli frappuccino alıyor.
Baristalar, Ibby’nin ne sipariş edeceğini bilseler de adam her seferinde sipariş edeceği kahveyi telefonuna yazıp onlara gösteriyor.
Yine bir gün Starbucks’a gelen Ibby siparişini telefonuna yazdı. Baristanın yaptığı hareket adamın gözlerini doldurdu.
Ibby, baristaya telefonunu gösterdi. Krystal Payne ismindeki barista ise Ibby’nin eline bir not iliştirdi.
Notta, “Herkes gibi rahatça sipariş verebilmeniz için Amerikan işaret dili öğreniyorum” yazıyordu.
Ardından Krystal ne içmek istediğini işaret dilinde sordu.
Ibby, sırf kendisi rahatça sipariş verebilsin diye işaret dili öğrenen baristayı takdir etti.
Ibby, WJLA’ya “İşaret dilini öğrenmeye başlaması beni duygulandırdı. İşaret dilini öğrenmek oldukça zor ve bunu benim için yapmasının önemini sizlere anlatamam” dedi.
Starbucks’ın yaptığı açıklamaya göre Krystal Payne, Youtube videoları izleyerek temel işaret dili kavramlarını öğrenmeye başlamış. Böylelikle daimi müşterisi her seferinde telefonuna mesaj yazıp onlara göstermek zorunda kalmayacakmış.
Ibby, Krystal’ın yaptığı incelikten çok etkilendi ve sosyal medyada durumu paylaşmaya karar verdi.
Krystal, “Herkese keyif alacakları şekilde hizmet etmek istiyorum. Onun da bunu herkes gibi hakettiğini düşündüm” dedi.
Krystal sayesinde Ibby artık her seferinde telefonuna mesaj yazıp sipariş vermek zorunda değil.
Krystal Payne’i örnek almaları için yazıyı paylaşın.
